Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les 30 jours, le délai d'annulation expirera après 30 jours à compter du jour où vous acquérez la possession physique des marchandises ; pour exercer le droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision d'annuler une commande et que vous souhaitez retourner les articles.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Si vous annulez la commande, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. En tout état de cause, vous n'aurez à supporter aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Veuillez retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants de l'emballage. Si nécessaire, veuillez utiliser un emballage extérieur de protection. Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié offrant une protection adéquate contre les éventuels dommages de transport.

 

Garantie

 Snaporaz Motor Garage offre une garantie légale de 24 mois dans le monde entier sur tous les articles que nous vendons. Si vous avez un problème avec un produit que vous avez acheté sur notre site Web, envoyez-nous un e-mail et une photo de la pièce défectueuse, y compris votre numéro de commande et vos coordonnées. Nous vous contacterons pour résoudre le problème.

Snaporaz Motor Garage ne couvrira que les pièces fabriquées des kits de réparation défectueux et aucune main-d'œuvre associée à la réparation ou à l'expédition. Nous ne couvrons pas les pièces qui pourraient être endommagées pendant ou après l'installation de nos produits, car l'acheteur/l'installateur assume l'entière responsabilité.

Si l'une de nos pièces a été achetée par l'intermédiaire d'un distributeur, veuillez contacter le distributeur pour la garantie ou le retour.


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